Managed Detection and Response

MDR 網路安全違約保證

是的，Bitdefender 提供網路安全違約保證，作為 Bitdefender MDR 和 Bitdefender MDR PLUS 服務 的一部分，如果在 Bitdefender MDR 或 Bitdefender MDR PLUS 保護的環境中發生安全事件，客戶將獲得高達 1,000,000 美元的違約回應費用。

Bitdefender MDR 是一項託管安全服務，可針對透過我們的全球安全營運中心 (SOC) 提供的網路威脅提供 24×7 防禦。該服務包括底層安全平台（GravityZone Business Security Enterprise (BSE)）以及對威脅的持續監控和回應

Bitdefender MDR PLUS 提供MDR 的所有保護，並添加了由指定的專業網路情報融合單元(CIFC) 單元執行的最全面的暗網檢測和響應、額外的全面威脅情報報告、專用的安全帳戶管理器(SAM )、及專業服務入職。

網路安全違約保證範圍目前適用於 Bitdefender MDR 和 Bitdefender MDR PLUS 的所有客戶。現有客戶已註冊，一旦接受入口網站中的附加條款和條件，即可完全簽署保固。所有新的 MDR 或 MDR PLUS 客戶在簽署 MDR 訂購合約時都將選擇加入保證範圍，並且必須接受一系列附加條款和條件。如果需要，客戶可以選擇退出保證範圍。

不會，先前 MDR 服務等級的客戶不會獲得網路安全違約保證範圍。客戶將在續約後過渡到 MDR 或 MDR PLUS，然後將獲得網路安全違約保證範圍。

雖然網路保險和違約保證都涉及以金錢賠償形式承保網路事件，但它們的相似之處在於它們是不同的東西，不應混為一談。此外，違約保證不應被視為網路保險的替代。建議組織仍然尋求網路保險，無論他們的服務或產品是否有違約保證。以下是一些主要差異。

**網路保險 —

· 為組織提供更廣泛的覆蓋範圍，旨在涵蓋廣泛的網路風險。它獨立於任何特定的技術或產品。組織購買網路保險作為獨立保單，無論他們使用什麼技術，保單都適用。

· 它涵蓋第一方（對被保險人的直接影響）和第三方（對他人的責任）損害。

· 條款通常可以根據組織的風險狀況進行客製化/協商。 

· 組織通常可以選擇覆蓋範圍限制並自訂策略以包含特定類型的保護。

· 網路保險具有相關成本（保險費），該成本可能會根據組織的風險而變化。與保險提供者合作，組織可以透過滿足某些標準（例如提供安全工具和承保範圍或其他安全服務的證明）來降低保費。

**MDR 違約保證 —

·       提供與所提供服務直接相關的特定承保範圍。不涵蓋超出服務範圍或未涵蓋的內容。

· 承保範圍僅限於第一方，如果第三方受到影響，則不承保。

· 這些條款通常不可定制，由保固承銷商設定。組織必須同意這些條款，且不能修改或更改它們。

· 與網路保險政策相比，違約保證的限制通常較小，且這些限制是不可協商的。

· 違反保證的成本通常較低，或作為服務訂閱的一部分作為免費附加元件提供。

購買 Bitdefender MDR 或 MDR PLUS 訂閱後，即可免費獲得網路安全違約保證。此保證純粹是為客戶提供的增值福利。

這些層級與 MDR 套餐相關，並且根據套餐有不同的覆蓋範圍。

• Bitdefender MDR 網路安全違約保證（適用於 MDR）最高可達 100,000 美元。 （註腳1）

                    – 勒索軟體事件 – $100,000

• Bitdefender MDR 網路安全違約保證 PLUS（適用於擁有 1,000 多個端點的 MDR PLUS 和 Bitdefender MDR 客戶）最高賠償 1,000,000 美元（註腳 1）

                     – 勒索軟體和 BEC 事件 – 200,000 美元

                     – 合規活動 – 200,000 美元

                     – 網路法律責任事件 – 50 萬美元（註 2）

                     – 商業收入活動 – $100,000（註 3）

註腳：

1. 參與者必須先用盡任何其他適用於這些費用的認證保證。
2. 網路法律責任/媒體 – 參與者必須在觸發此福利等級之前用盡所有其他經濟福利。
3. 適用於本事件的每次索賠免賠額為 2,500 美元。

與所涵蓋的安全事件相關的違約通知成本、合規和監管處罰以及業務收入損失。

客戶必須訂閱 Bitdefender MDR 或 MDR PLUS 並同意附加保證條款和條件。

網路安全違約保證與您的 MDR 或 MDR PLUS 訂閱相關，並將持續整個合約期限。

是的。由於網路安全違規保證已內建於 MDR 和 MDR PLUS 的許可中，因此銷售 MDR 和 MDR PLUS 的任何合作夥伴和經銷商也將包含網路安全違規保證。但是，保固不適用於 MSP 的 MDR 基礎。這意味著為 MSP 銷售 MDR Foundation 的 MSP 和 RMM（合作夥伴）不符合保固資格。

Bitdefender 與 Cysurance 合作提供此網路安全漏洞保固。 Cysurance 是一家新一代風險緩解公司，為企業最終用戶提供網路安全解決方案的認證、保固和保險服務。 Bitdefender MDR 或 MDR PLUS 服務的客戶將自動登入 Cysurance 的系統以啟動保固。

Cysurance 作為保固承銷商，也提供網路保險。他們為透過 Bitdefender 等有效提供者獲得違約保證的客戶提供可能的溢價折扣。請造訪他們的網站以了解更多詳情。

不會。如果客戶不同意條款和條件，可以選擇退出保固。條款和條件可在此處找到。

是的，先決條件由 Cysurance 預先定義，相關資訊可以在您的 MDR 入口網站中找到。

不行。

任何新的 Bitdefender MDR 或 MDR PLUS 客戶都有資格獲得網路安全漏洞保固；然而，先前存在的安全事件不包括在內。

Bitdefender MDR 或 MDR PLUS 的所有客戶一旦同意附加條款和條件，即自動獲得資格並加入網路安全違規保固。我們鼓勵客戶查看條款和條件，以確保他們符合保固索賠資格的要求。有關更多詳細信息，請參閱上面的保固索賠要求問題。

MDR 的違約保證僅涵蓋基於勒索軟體的事件。 MDR PLUS 的違反保固涵蓋任何安全事件，請參閱上表“保固範圍等級是什麼以及如何確定保固金額？”

網路安全違約保證在我們開展業務的所有地區均有效。請注意，以下國家的條款和條件中有特殊語言：馬來西亞、新加坡和日本。