德知士網路購物消費者條款(Terms and Conditions):

進行線上防毒軟體消費的德知士購物網站會員（以下簡稱「會員」），應詳細閱讀下列會員購物條款（以下簡稱「本約定條款」）；親愛的會員在詳閱本約定條款後，如同意本約定條款所有約定並勾選頁末「我同意」選項，即視為已完全明白並同意本約定條款的所有約定：1.資料確實義務： 會員保證於德知士購物網站網進行線上消費時所留存所有資料均與事實相符，無虛偽、假造或冒用他人資料等情事；為順利完成付款、交貨等交易流程，會員提供之資料如事後有變更，應即時通知德知士購物網站網。2.確實遵守訂購流程，會員在選購產品前請先詳閱服務條款與退貨退款政策，以免所選購的產品不能使用。3.會員資料 ( 如地址、電話 ) 如有變更時，應立即通知客服中心修正其留存之資料，所有經德知士購物網站網確認之訂單會員不得以資料不符為理由否認訂購行為或拒絕付款。4.付款義務： 會員同意就訂購之商品依德知士購物網站網購物標示之價格與運費計算方式支付貨款與運費。訂購人完成線上訂購後，依據德知士購物網站網所提供選擇之付款方式付款。會員如採線上刷卡、網路銀行轉帳等付款方式即時完成付款，德知士購物網站網會立即為您寄送所訂購之商品；需等會員實際完成付款動作，才能為您寄送商品。5.商品配送原則： 德知士購物網站網配送商品範圍限於台、澎、金馬地區，商品原則上於付款確認後3個工作天內送達會員指定之交貨地址，但德知士購物網站網保留因扣款情況遲延、週末例假日或非可歸責於德知士購物網站網之因素而調整送貨天數之權利。6.退換貨條款：請先詳閱服務條款與退貨退款政策，而後消費者辦理退貨、換貨時請事先告知，再將產品寄回（運費先由消費者支付）；如產品退貨之原因是歸咎於本網，則本網會將運費部分以本網之折價禮卷方式退給會員，但若歸咎於會員則運費需由會員負擔。7.線上消費資料確認基準： 德知士購物網站網進行的所有線上消費，會員同意以德知士購物網站網所紀錄之電子交易資料為準；會員如果發現交易資料不正確，應立即通知德知士購物網站網客服中心。如有糾紛會員同意以該電子交易資料為認定標準。